Hallo? Hallo? Ingenting er mer frustrerende enn å ta opp telefonen og høre-ingenting. Ingen summetone på en fasttelefon er alltid en ulempe og en irritasjon. Det er noen få raske måter å feilsøke telefonlinjen din for å finne ut eller løse problemet før du kontakter leverandøren av telefonen. Siden de fleste telefontjenesteleverandører vanligvis reparerer problemer som ligger utenfor hjemmet, kan det å spare tid og penger å vite hvordan man identifiserer telefonproblemer inne.
Den enkle løsningen
Den enkleste løsningen er noen ganger den vi overser. Hvis du ikke hører en summetone, må du først sjekke og se om noen av de andre telefonene i hjemmet er utenfor kroken. Hver telefon i hjemmet skal være ordentlig hengt opp og koblet til en telefonuttak. Trådløse telefoner må lades for å fungere. Lad telefonen i 20 minutter før du tar den opp igjen og lytt etter summetonen. Telefonen kan ganske enkelt ha trengt å lade litt.
Telefon eller telefonkontakt?
Hvis du hører en summetone på en annen telefon, ligger problemet hos telefonen du opprinnelig hentet. Koble telefonen fra telefonkontakten og test i en annen telefonuttak. Hvis du hører en summetone, er problemet med telefonkontakten. Hvis du fremdeles ikke hører en summetone, kan du teste en annen telefon på den første telefonkontakten. Hvis testtelefonen har en summetone, er problemet med telefonen. Hvis ingen av telefonene i hjemmet har en summetone, er problemet hos tjenesteleverandøren.
Test telefon med nettverksgrensesnittenhet
Hvert hjem eller leilighet skal ha en koblingsboks. Det er her avgrensningspunktet for telefonen ligger. Et avgrensningspunkt indikerer hvor den individuelle ledningen til den private telefonen starter. Nettverksgrensesnittenheten (NID) er i koblingsboksen som telefonselskapet installerte. Det er vanligvis plassert utenfor hjemmet eller i et verktøysområde. Noen landlige områder vil ha NID koblet til en telefonstolpe. (For kabeltjenesteleverandører er NID ditt modem i hjemmet.)
Skru av boksen og koble støpselet fra hovedtelefonuttaket som er plassert inne i boksen. Dette vil koble telefonlinjene dine fra avgrensningspunktet. Ta en telefon og telefonlinje i boksen, og koble linjen til testuttaket. Når du kobler til dette, er du direkte koblet til tjenesteleverandørens ledninger. (For kabelbrukere, koble telefonen til modemet.)
Hører du en summetone nå? Hvis ja, er problemet med telefonkontakt eller kabling inne. Hvis det ikke er noen summetone, er problemet med telefonen eller kablene utenfor. Ta frem en annen telefon for å teste. Hvis det fremdeles ikke er summetone, er det kablingen utenfor, og et problem for tjenesteleverandøren. (For kabelbrukere er testen den samme. Hvis det fremdeles ikke er noen ringetone, kan du kontakte tjenesteleverandøren.)
Skift ut telefonkontakten
Hvis problemet er telefonkontakten, kan det byttes ut. Kjøp en ny telefonuttak i din lokale maskinvare- eller hjemmeforbedringsbutikk. Bruk en skrutrekker for å fjerne den gamle telefonkontakten forsiktig fra veggen, så du avslører husets telefonledninger forsiktig. Det skal være fire ledninger inne i veggen, hver med en annen farge; rød, grønn, svart og gul. Trekk ledningene forsiktig slik at du kan fjerne den gamle kontakten. Noen ledninger kan trenge å trimmes. Hvis de er skadet på noen måte, må du kontakte en profesjonell. Den nye jekken vil ha de samme fire fargene på ledningene. Fest ledningene til de tilsvarende fargene. Skru den nye kontakten inn i veggen, og test den med telefonen. Hvis det fremdeles ikke er summetone, er det på tide å ansette en profesjonell elektriker for å sjekke ledningene i hjemmet ditt.
