Comcast Xfinity Voice, tidligere Comcast Digital Voice, er en digital telefontjeneste kjent som VoIP (Voice over Internet Protocol). Ved hjelp av en internettforbindelse gir Xfinity Voice en klarere internasjonal samtale-tjeneste og mange avanserte funksjoner, for eksempel innringer-ID, lesbar telefonsvarer og blokkering. Hvis du laster ned Xfinity Connect-appen, kan du også dra nytte av ubegrenset samtale og tekst på mobile enheter.
Krav til Xfinity-stemmeutstyr
Minimumskravene til utstyret for Xfinity Voice er telefonrør og stikkontakter. Du kan koble håndsett direkte til en trådløs Comcast-gatewayenhet eller til kabler og kontakter på innsiden. Comcast trådløse gateways tilbyr funksjonaliteten til en Wi-Fi-ruter med kabel- og stemmemodem på en enkelt enhet. Telefonrøret må overholde Federal Communications Commission Part 68-regler og forskrifter, være i god stand og støtte berørings toneoppringing.
Dine stikkontakter må være i samsvar med gjeldende tilstand, lokale og nasjonale koder og ha en kretskapasitet på minst 15 ampere. Du kan ikke dele stikkontakter med flere enheter enn sikkerhetsanvisningene tillater. Innvendige ledninger og kontakter må være i samsvar med gjeldende akseptable bransjestandarder for kabling av telefontjenester og være i god stand.
Hvis du vil koble mer enn en ledningstelefon eller trådløs baseenhet direkte til modemet ditt eller koble en telefon og modem / trådløs gateway til samme vegguttak, må du bruke en telefonsplitter.
Sette opp Xfinity Voice
For å sette opp Xfinity Voice, trenger du et innebygd multimedia-terminaladapter-telefoni-modem (et kombinasjons-kabelmodem og en telefonadapter). Hvis du har et kompatibelt EMTA-modem, trenger du ikke å bruke en trådløs gateway. Hvis du vil sette opp Xfinity Voice på trådløse telefoner, kan du koble en trådløs hovedenhet på baksiden av modemet.
Xfinity Voice Feilsøkingstips
Hvis du ikke har summetone med Xfinity Voice-tjenesten, må du sjekke om telefonene er på kroken og at du har ladet de trådløse telefonbatteriene. Hvis dette ikke løser problemet, kobler du en fungerende ledningstelefon til forskjellige kontakter for å avgjøre om problemet er med en bestemt telefon eller jack. Koble telefonen til Xfinity Voice-modemet for å finne ut om problemet kan skyldes kablingen til hjemmet.
Når du ringer, må du ringe en før retningsnummeret. Følg Xfinity-retningslinjene for internasjonale samtaler. For internasjonale samtaler utenfor den nordamerikanske nummerplanen (NANP), ring 011, skriv inn landskoden og ring deretter nummeret. Hvis du trenger hjelp til å koble samtalen, ring null eller 00. For samtaler inne i NANP (for eksempel Canada og noen karibiske land), ring 011, skriv inn retningsnummer og ring deretter nummeret.
Det meste utstyret fungerer bra med Xfinity Voice, men noen telefoner og nummervisningsenheter har stor sannsynlighet for feil, inkludert visse modeller av Bang & Olufsen, AT&T, GE, Motorola og Uniden.
